Кипр занимает второе место после Швейцарии в международном индексе удовлетворённости доступностью медицинских услуг.
Об этом свидетельствуют данные общенационального опроса бенефициаров Общей системы здравоохранения (GHS). При этом почти каждый третий респондент признался, что сталкивается с трудностями при попытке получить необходимую помощь.
Опрос провёл Институт маркетинговых исследований IMR при Университете Никосии в период с 8 по 14 сентября 2026 года. В исследовании приняла участие репрезентативная выборка из 1000 бенефициаров GHS. Результаты представила основатель и управляющий директор IMR/Университета Никосии Христина Коккалу на 9-й Кипрской конференции по здравоохранению. Кипрские данные анализировались в сопоставлении с показателями международного исследования PaRIS, которое проводит ОЭСР. В рамках этого проекта были изучены 19 стран и более 107 тысяч пациентов. Кипрское исследование является самостоятельным измерением, однако отдельные его результаты сравнивались с соответствующими международными ориентирами.
В индексе удовлетворённости доступностью медицинских услуг Кипр набрал 75 процентов, заняв второе место после Швейцарии, где этот показатель составил 85 процентов. При этом Кипр значительно опередил средний результат по 19 странам, который находится на уровне 64 процентов.
Кипр также превысил средние международные показатели по индексу надёжности, зафиксировав 66 процентов. Около семи из десяти граждан заявили, что уверены в возможности получить медицинскую услугу, когда она им понадобится. Эта уверенность сильнее выражена среди представителей старших возрастных групп.
Полученные данные указывают на более широкий сдвиг в общественных настроениях за последнее десятилетие. В 2014 году лишь 57 процентов граждан верили, что GHS вообще сможет функционировать. Два года спустя, в 2016-м, 72 процента респондентов заявляли о неудовлетворённости действовавшей на тот момент системой здравоохранения. Сегодня, спустя семь лет после внедрения GHS, 75 процентов по-прежнему говорят, что настроены оптимистично относительно этой системы, несмотря на признание её слабых сторон и проблем в повседневной работе. Как показывают результаты опроса, граждане больше не ставят под сомнение полезность или необходимость системы. Они оценивают её более строго и предъявляют к ней более высокие требования.
Показатели демонстрируют, насколько глубоко GHS интегрировалась в повседневную жизнь.
За последние два года 95 процентов бенефициаров посетили личного врача, а 86 процентов обратились к специалисту. Восемьдесят три процента получили лекарства, а 81 процент прошёл лабораторные исследования. Шестьдесят четыре процента посетили стоматолога, а половина воспользовалась услугами других медицинских специалистов. Примерно каждый четвёртый получал стационарную помощь, тогда как шесть процентов прибегли к реабилитационным услугам.
Особенно высокой оказалась удовлетворённость работой личных врачей: 88 процентов респондентов заявили, что довольны качеством полученной помощи. Несмотря на столь позитивную картину, доступ к медицинским услугам остаётся серьёзной проблемой, особенно в отдельных специальностях. Тридцать один процент бенефициаров, то есть почти каждый третий, сообщили о трудностях при попытке получить необходимую помощь. Эта проблема более выражена среди женщин и молодых граждан.
Отдельный вывод касается тех, кто в конечном итоге вообще не смог получить услугу. Тринадцать процентов опрошенных заявили, что за последние двенадцать месяцев нуждались в обследовании или лечении, которые им не удалось получить. Наиболее частыми причинами назывались отсутствие свободных записей, длительное ожидание и отсутствие покрытия обследования или услуги со стороны GHS. Реже упоминались нехватка доступного специалиста и отсутствие поставщика услуг в конкретном районе.
Что касается времени ожидания, 60 процентов граждан заявили, что очень или вполне удовлетворены сроком ожидания приёма у специалиста, тогда как остальные 40 процентов выразили недовольство. Почти шести из десяти удалось записаться на приём менее чем за месяц. Двадцать шесть процентов ждали от одного до трёх месяцев, а 15 процентов — более трёх месяцев. При этом наблюдаются значительные различия в зависимости от специальности.
Как показало исследование, листы ожидания остаются проблемой, однако ситуация улучшилась.
В 2026 году доля респондентов, называвших очереди главным недостатком системы, снизилась на 15 процентных пунктов. Впервые листы ожидания перестали быть главной проблемой, которую бенефициары выделяют.
Ведущей слабостью теперь называется отсутствие покрытия конкретных обследований — её упомянули 47 процентов опрошенных, хотя и этот показатель улучшился, снизившись на три процентных пункта. Следом идут листы ожидания с 42 процентами, необходимость получать направление с 40 процентами и неучастие отдельных поставщиков услуг в системе с 26 процентами. Такая картина говорит о том, что общественный запрос смещается от самого факта существования системы к расширению перечня покрываемых услуг и упрощению доступа к ним.
Источник: en.philenews.com
https://cyprusbutterfly.com.cy/news/kipr-vtorom-meste-mire-urovnyu
